星牌體育商城產品購買須知
【現貨】對庫房已有庫存產品，工作日內下單，我們會在當天為您聯系物流，
2-3個工作日內為您發出。周末和節假日，我們會在周一或節后上班第一天為您聯系物流當天或轉天為您發出。
【排單】沒有庫存的產品，我們會為您排單，生產周期在90天+工作日（不可抗因素除外），屆時我們客服人員會專門通知您具體哪一天發貨。
【定制款】生產周期在120天+工作日（不可抗因素除外），下單前請您聯系客服，我們會根據排單情況，預估生產完成時間以及發貨時間，發貨前客服人員同樣會通知您。
【到貨時間】2-7天不等，北方地區2-3天，南方地區4-7天，偏遠地區7天內送到，(不考慮天氣、政策等特殊因素影響)
【卸貨搬運問題】因貨運路程遙遠，司機和跟車人員不提供搬運服務，產品到貨前，貨運公司會提前告知您，因石板重量大，需4-6人搬運，請您提前安排人員。
【物流費】到北京的運費包含部分上樓費，各區不同，具體請聯系客服咨詢。到新疆、西藏、海南、云南、貴州、寧夏、內蒙的運費，部分需要補差價，具體請聯系客服咨詢。臺球桌給出的運費都是到地級市區的價格，如有到縣(縣級市)、鄉鎮的運費，請聯系客服咨詢。
【安裝費】中式臺球桌(除XW110-9A外)400元/臺，美式臺球桌500元/臺，英式臺球桌(外加中式XW110-9A)600元/臺
【上門安裝】星牌專業的安裝技師為您上門安裝，屆時，客服人員會提前電話聯系您，預約安裝時間，安裝費線下支付給安裝技師，臺球桌7分靠產品、3分靠安裝，為保證產品使用持久、體驗更佳，避免變型，臺呢不平的問題，建議購買安裝服務。
【燈具安裝】因為燈具安裝涉及電路問題，為了您和他人安全，需有專業電工證書人員進行安裝，星牌不提供此項服務。壁掛式球桿架不提供安裝服務。
非原廠售后拆、裝、維修、挪動造成損壞，不享受”三包“服務。
如因臺球桌質量問題引發退貨，需要在廠家安裝技師鑒證下當場提出，產生費用由廠家承擔;如顧客主觀因素不想要而產生退貨，需要顧客承擔往返運費。已安裝的臺球桌，不支持退貨，請您見諒。
星牌臺球桌默認開個人抬頭發票。球桌確認收貨后發票為您開出并快遞寄出，如需開單位抬頭，請您及時聯系客服索取增值稅發票授權委托書模版，按要求填好必填項，簽字、蓋章后提交電子版照片或掃描件即可。
以上問題如有細節處不懂，可聯系網站右側客服或直接撥打客服電話進行詢問，我們會及時聯系您。
